Aviso de Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Papelería Mr. López (en adelante, “la Papelería”), con razón social Héctor López Domínguez, con domicilio en Av. Ocampo 267, Col. Centro, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31000, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Correo de contacto: [email protected]
- Correo para asuntos de privacidad: [email protected]
- Teléfono: 614 283 7491
2. Datos personales que recabamos
A través de las funciones realmente usadas en este sitio, recabamos:
- Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono (10 dígitos) y el contenido del mensaje. El formulario no se envía a ningún servidor: se prepara en tu dispositivo y lo envías tú por WhatsApp o correo.
- Chatbot “Lope”: las preguntas que escribes se procesan localmente en tu navegador. No se guardan conversaciones de forma persistente ni se envían a servidores.
- Cotizador: las cantidades elegidas se procesan localmente; la solicitud solo sale de tu dispositivo si tú la envías por WhatsApp.
- WhatsApp/teléfono/correo: si nos contactas por estos medios, tratamos los datos que tú nos proporciones en la conversación.
- Cookies: una cookie propia de preferencia (“pml_cookies”) que guarda tu elección del banner de cookies durante 365 días. No usamos cookies de rastreo ni de terceros.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no compartir contraseñas, datos bancarios ni información sensible por ningún canal.
3. Finalidades primarias
- Atender tus solicitudes de información, cotizaciones y pedidos.
- Dar seguimiento a cotizaciones de mayoreo para escuelas y oficinas.
- Coordinar entregas en la ciudad cuando apliquen.
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial.
4. Finalidades secundarias
- Envío de promociones y avisos de temporada (por ejemplo, regreso a clases) por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
Si no deseas que tus datos se traten para esta finalidad secundaria, manifiéstalo en cualquier momento al correo [email protected] con el asunto “No acepto finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará la atención de tus solicitudes.
5. Transferencias de datos personales
No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo:
- Proveedores de mensajería que tú eliges usar para contactarnos (WhatsApp/Meta, tu cliente de correo), quienes tratan datos conforme a sus propias políticas.
- Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.
6. Microsoft Advertising / UET
Estado actual: este sitio no tiene implementada la etiqueta Universal Event Tracking (UET) ni carga scripts de publicidad o analítica de Microsoft. Por lo tanto, hoy no se recopilan datos para Microsoft Advertising desde este sitio.
Si en el futuro se implementa UET, esta sección se actualizará previamente y, cuando corresponda, incluirá el siguiente texto:
“Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.”
Referencias que aplicarán cuando UET esté activo:
7. Uso de cookies
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| pml_cookies | Propia, de preferencia | Recordar tu elección del banner de cookies (aceptar/rechazar) y su fecha. | 365 días |
Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” en el pie de página. También puedes administrar o eliminar cookies desde tu navegador:
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso (Acceso); a solicitar la corrección de tu información si es inexacta (Rectificación); a que se elimine cuando consideres que no se requiere para las finalidades señaladas (Cancelación); y a oponerte al tratamiento para finalidades específicas (Oposición).
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con el asunto “Derechos ARCO”, indicando: tu nombre completo, correo usado en la relación con nosotros, descripción clara del derecho que ejerces y documento que acredite tu identidad.
Plazos conforme a la LFPDPPP: comunicaremos nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles contados desde la solicitud completa y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por periodo igual cuando lo justifique la situación, conforme a la ley.
9. Revocación del consentimiento y limitación de uso
En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos o pedir que limitemos su uso, mediante solicitud al correo [email protected]. Atenderemos tu petición en los plazos señalados en el punto anterior.
10. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, entre ellas: acceso restringido a la información en tienda, eliminación de archivos digitales de clientes al terminar cada trabajo de impresión (los archivos recibidos en USB se borran al concluir), y transmisión por canales cifrados cuando usas los medios de contacto oficiales.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Legislación y autoridad competente
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales. Consulta sus canales oficiales vigentes en www.gob.mx (busca “Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno” para localizar el canal de atención actualizado).