Términos y Condiciones de uso

Última actualización: 20 de octubre de 2026.

1. Aceptación

Al navegar por papeleriamrlopez.com (el “Sitio”) aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio. El Sitio es informativo: muestra productos, servicios y precios de la tienda física.

2. Identidad del negocio

El Sitio es operado por Papelería Mr. López, con razón social Héctor López Domínguez, domicilio en Av. Ocampo 267, Col. Centro, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31000, teléfono 614 283 7491 y correo [email protected].

3. Alcance del servicio

El Sitio permite: consultar el catálogo con precios publicados, armar cotizaciones orientativas, enviar solicitudes por WhatsApp o correo, consultar el blog y contactar a la tienda. No es una tienda en línea: no se procesan pagos en el Sitio ni se generan pedidos vinculantes. Toda compra se confirma y paga en tienda o por los canales oficiales.

4. Precios, impuestos y pagos

• Los precios publicados están en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido.
• Los precios son sujetos a cambio sin previo aviso. En temporada de regreso a clases (agosto–septiembre) pueden variar.
• Los precios marcados “Desde” corresponden a la oferta base real de ese producto o servicio; el precio final depende de las características del trabajo (grosor, acabados, medidas).
• El cotizador del Sitio genera estimaciones orientativas, no ofertas vinculantes. El precio final se confirma en tienda antes de realizar el trabajo.
• Formas de pago en tienda: efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI.
• Mayoreo para escuelas y oficinas: 10% de descuento; entrega en la ciudad en pedidos desde $1,000 MXN.

5. Entregas, cancelaciones, devoluciones y garantías

• Los trabajos de copiado, impresión y engargolado se entregan en tienda; los pedidos de mayoreo pueden entregarse en la ciudad conforme a lo acordado.
• Las copias e impresiones realizadas no tienen devolución, ya que se revisan contigo al entregarlas.
• El tóner compatible cuenta con 30 días de garantía contra defectos de fábrica; no cubre daño por golpes, humedad o instalación indebida.
• Los archivos digitales proporcionados por el cliente en USB se borran al terminar el trabajo.
• Las cancelaciones de trabajos aún no iniciados no generan cargo; si el trabajo ya está en proceso, se cobra la parte realizada.

6. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, logotipo, ilustraciones de marca y diseño) es propiedad de la Papelería o se usa con autorización. Las fotografías de stock son de terceros y se emplean conforme a sus licencias (Pexels), documentadas en el archivo FUENTES_Y_LICENCIAS.md del proyecto. Las tipografías (Sora e Inter) se usan bajo la SIL Open Font License. No se permite la reproducción del contenido con fines comerciales sin autorización escrita.

El contenido enviado por los clientes para impresión (archivos, diseños, documentos) es responsabilidad de quien lo envía; al solicitar un trabajo declaras tener derecho a reproducirlo.

7. Publicidad y terceros

Actualmente el Sitio no carga scripts de publicidad ni analítica (Microsoft UET no está implementado). Si en el futuro se implementa Microsoft Advertising/UET, estos Términos y el Aviso de Privacidad se actualizarán previamente. Referencias: Declaración de privacidad de Microsoft y configuración de anuncios de Microsoft.

8. Cláusulas específicas del giro

• Los tiempos de entrega de engargolado, lonas y trabajos especiales se acuerdan al recibir el material.
• En temporada alta (regreso a clases) los tiempos de atención pueden extenderse; recomendamos anticiparse.
• Las lonas en medidas distintas a 90×60 cm requieren cotización previa.
• Las fotos credencial se toman en tienda; medidas o fondos especiales deben indicarse antes de la toma.

9. Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece “tal cual”. Procuramos que la información esté actualizada, pero puede contener errores tipográficos; en caso de discrepancia, prevalece el precio informado en tienda. No respondemos por fallas técnicas ajenas a nuestro control (caídas de conectividad, servicios de terceros como WhatsApp o mapas).

10. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero, sin que ello elimine los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos: [email protected] · 614 283 7491 · Av. Ocampo 267, Col. Centro, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31000. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.